Правила приема и обработки заявок на платное обслуживание

  1. Заказчик заполняет форму заявки, указав контактную информацию и причину обращения.
  2. В течение рабочего дня специалист компании созванивается с заказчиком для уточнения причин обращения и объема работ.
  3. Возможность исполнения заявки и сроки ее исполнения определяются индивидуально. В случае отказа от исполнения заявки компания оставляет за собой право не указывать причину отказа.
  4. В согласованный срок по заявке выезжает специалист в рабочее время для определения причины неисправности и составляет соответствующий Акт. При наличии возможности неисправность устраняется немедленно. В других случаях срок исполнения заявки устанавливается индивидуально, зависит от сложности и наличия запчастей на складе.
  5. Запчасти по индивидуальным размерам заказываются и оплачиваются заказчиком заблаговременно согласно действующим расценкам.
  6. Заказчик согласен получать по электронной почте и СМС уведомления информацию о статусе и ходе исполнения заявки, и другую информацию, связанную непосредственно с обращением в компанию по данной заявке.

Прейскурант цен на платное обслуживание

Наименование работ/услугЕдиницаСтоимость, ք.
1. Cтандартные работы  
Регулировка фурнитуры створки окна + смазка*ШТ350
Регулировка фурнитуры балконной двери простая + смазкаШТ500
Регулировка фурнитуры входной или межкомнатной двери простая + смазкаШТ750
Регулировка окна стеклопакетом (восстановление геометрии)ШТ500
Регулировка двери стеклопакетом (восстановление геометрии)ШТ750
Замена уплотнителяМ/П150
Замена стеклопакета,КВ.Мот 3000
Техническое обслуживание (регулировка, чистка, смазка фурнитуры и уплотнителя) без снятия створки1 СТВОРКА500
Техническое обслуживание (регулировка, чистка, переборка, смазка фурнитуры и уплотнителя) со снятием створки1 СТВОРКА1000
   
   
2. Замена фурнитуры  
Замена фурнитуры на поворотной створке (материал и работа)КОМПЛЕКТот 2500
Замена фурнитуры на поворотно-откидной створке (материал и работа)КОМПЛЕКТот 3500
Установка ответной планкиШТ250
3. Дополнительные элементы(с установкой)  
Гребенка (ограничитель открывания) белая, коричневаяШТ250
Оконная ручка (металлическая ROTO, HOPE) цвет - белая, серебро, бронза, золотоШТ400
Оконная ручка с ключом ROTO (защита створки от открывания\перевода в другое положение)ШТ2500
Балконная защелка (фиксатор балконной двери) + пластиковая ручкаШТ600
Декоративные накладки на петлиКОМПЛЕКТ300
4. Замена глухой  створки  
Замена глухой створки на поворотнуюКВ.МДОГОВОРНАЯ
Замена глухой створки на поворотно-откиднуюКВ.МДОГОВОРНАЯ
5. Восстановление  пластиковых поверхностей  
Затирка/полировка мелких трещин и царапинШТ500
Затирка/полировка глубоких трещин, царапин, сколовШТ1500
6. Доставка  
Выезд мастера БЕСПЛАТНО
Минимальный заказ (Москва) 2000
Минимальный заказ (Московская область) 3000
Доставка на легковой машине (Москва) 1000
Доставка на легковой машине (МО до 10 км) 1500
   
Целесообразность и возможность проведения работ определяется мастером, зависит от технического состояния окна - геометрия рамы и импостов при установке, состояние фурнитуры и уплотнителей и др.
Фурнитура - ROTO, GU
8 (495) 290-31-90
8 (915) 222-09-97